Ihre Transaktionen mit dem Konsortium
Das Verkehrskonsortium von Sevilla, als Schlüsselakteur für die Mobilität der Stadt und ihrer Umgebung, bemüht sich, zugängliche und effiziente Werkzeuge für seine Benutzer bereitzustellen. Im Bewusstsein der sich täglich ändernden Dynamik haben wir ein agiles System für den Kauf und die Verwaltung von Stornierungen entwickelt. Diese Verfahren sind mit Blick auf den Komfort und die Flexibilität konzipiert, die unsere Passagiere benötigen. Es ist wichtig, sich mit diesen Vorgängen vertraut zu machen, um die Vorteile, die wir bieten, zu maximieren. Ob Sie ein Ticket kaufen oder Änderungen in Ihrem Reiseplan verwalten, unser Ziel ist es, Ihnen in jedem Schritt Klarheit und Einfachheit zu bieten. Wir laden Sie ein, weiterzumachen, um vollständig zu verstehen, wie Sie unsere Dienstleistungen optimal nutzen können.
Kundenservicebüros
Die Kundendienstbüros des Verkehrskonsortiums von Sevilla dienen als Hauptkontaktpunkt für Reisende und garantieren klare Antworten und schnelle Lösungen für ihre Anfragen. In diesem Bereich wird das Engagement Sevillas für optimale Mobilität und Kundenzufriedenheit durch einen aufmerksamen und spezialisierten Service konkretisiert.
Benutzervereinigungen
Die Benutzerverbände von Sevilla repräsentieren die aktive und engagierte Stimme der Passagiere und arbeiten gemeinsam daran, das Mobilitätserlebnis in der Stadt zu verbessern. Diese Organisationen spiegeln die Leidenschaft und das Engagement der Sevillaner Gemeinschaft für einen effizienten, zugänglichen und nachhaltigen Verkehr wider.
Zugang zum Bus mit Elektrorollstühlen
Um mit einem elektrischen Rollstuhl vom Typ Scooter in den Bus zu gelangen, ist es notwendig, eine Akkreditierungskarte zu erhalten. Dafür müssen Sie einen Antrag, ordnungsgemäß ausgefüllt, zusammen mit den im Abschnitt 5.3 des Protokolls festgelegten Unterlagen vorlegen.
Beschwerden und Vorschläge
Senden Sie uns Ihre Informationsanfrage, Ihren Vorschlag, Ihre Beschwerde oder Reklamation bezüglich des Verkehrskonsortiums oder unserer Website über unser Kontaktformular.
Der gemachte Vorschlag oder die Beschwerde wird in keinem Fall als administrativer Rechtsbehelf, administrative Beschwerde oder haftungsrechtlicher Anspruch betrachtet und wird die nach geltendem Recht festgelegten Fristen zur Einlegung nicht unterbrechen.
Verpflichtung zur Qualität
Im Metropolitanen Verkehrskonsortium von Sevilla ist unser Engagement für Qualität grundlegend, um allen unseren Nutzern einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Wir widmen uns der Bereitstellung eines sicheren, effizienten und zuverlässigen Transports, um die Erwartungen unserer Fahrgäste zu erfüllen und zu übertreffen. Stetige Verbesserung und Innovation in unseren Dienstleistungen sind Säulen unseres Betriebs, um sicherzustellen, dass jede Fahrt ein angenehmes und zufriedenstellendes Erlebnis ist. Wir sind verpflichtet, hohe Standards in allen unseren Operationen aufrechtzuerhalten, von der Zugänglichkeit bis zur Pünktlichkeit und Komfort. Unser Ziel ist es, ein Modell für exzellenten metropolitanen Transport zu sein und sicherzustellen, dass Sevilla effektiv und nachhaltig verbunden und in Bewegung bleibt.