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Beschwerden und Vorschläge

Senden Sie uns Ihre Anfrage, Ihren Vorschlag, Ihre Beschwerde oder Ihren Anspruch bezüglich des Transportkonsortiums oder unserer Website über unser Kontaktformular.

Der gemachte Vorschlag oder die Beschwerde wird in keinem Fall als administrativer Einspruch, administrative Beschwerde oder als finanzielle Haftung betrachtet, noch wird er die durch die geltenden Vorschriften festgelegten Fristen für deren Einreichung unterbrechen.

Kontakt und Adresse
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Die persönlichen Daten, die Sie uns in diesem Formular zur Verfügung stellen, werden in unsere Dateien zur Verarbeitung aufgenommen, um Anfragen, Beschwerden oder Reklamationen, die Sie uns senden, zu bearbeiten, zu verarbeiten und zu beantworten. Die gesammelten Daten werden unter der Vertraulichkeit und den gesetzlich festgelegten Sicherheitsmaßnahmen gespeichert und können an Unternehmen des Verkehrssektors weitergegeben werden, um die Bedingungen der Beschwerde, Reklamation oder des Vorschlags zu klären. Abgesehen von dieser Ausnahme werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben. Das Auslassen von Informationen in den erforderlichen Feldern (*) könnte dazu führen, dass wir nicht auf Ihre Anfrage antworten können.

Sie können Ihre Rechte auf Zugang, Löschung, Widerspruch oder Berichtigung persönlich in unserer Personalabteilung oder durch schriftliche Mitteilung ausüben, begleitet von einer Kopie Ihres nationalen Ausweisdokuments, adressiert an das Metropolitane Verkehrskonsortium, Sevilla-Bereich, Avda. Cristo de la Expiración, 2 - 41002 Sevilla.