La tarjeta de familia numerosa permite disfrutar de un descuento sobre el precio del viaje con la tarjeta del 50% en el caso de familias numerosas de régimen especial, y del 20% en el caso de familias numerosas de regimen general. Este derecho se aplica a través de bonificaciones en las recargas.
Cada miembro de la unidad familiar puede tener una tarjeta de familia numerosa. Esta tarjeta es de uso personal e intransferible, por lo que lleva sobreimpresos la foto del usuario o usuaria así como su nombre, DNI y tipo de familia numerosa.
Documentación necesaria
Para obtener la tarjeta de familia numerosa es necesario rellenar uno de los formularios, junto con la siguiente documentación:
- DNI original del/de los solicitante/s, salvo en el caso de menores que aún no dispongan de él.
- Fotografía/s tamaño carnet, salvo para renovaciones que no requieran cambio de foto.
- Carnet/s de familia numerosa original/es o título/s de familia numerosa original/es, que deberá estar en vigor tanto para la primera solicitud como a la hora de las posteriores renovaciones.
En el caso de menores de edad, la solicitud ha de ser firmada por el padre, la madre o el/la tutor/a acompañada de fotocopia del DNI del firmante.
Solicitud online
Puede solicitar o renovar su tarjeta cómodamente sin necesidad de desplazarse hasta nuestras oficinas mediante el formulario online. Recuerde que deberá adjuntar la documentación (DNI, foto y título de familia numerosa), por lo que es recomendable que la escanee antes de comenzar a rellenar el formulario. Podrá incluir en la solicitud tantos miembros de la unidad familiar como desee.
Acceda al formulario de solicitud y renovación online de bonificación por familia numerosa: [Acceder]
Solicitud presencial
Puede solicitar la tarjeta en nuestra oficina de atención al usuario (Estación de Autobuses Plaza de Armas) presentando el formulario impreso y la documentación original. Puede recoger y rellenar el formulario en la propia oficinas
También descargarlo y rellenarlo previamente en uno de estos enlaces:
- Formulario individual, para solicitar una única tarjeta. [Descargar]
- Formulario colectivo, para solicitar la tarjeta para varios miembros de la unidad familiar. [Descargar]
Otras consideraciones importantes
Si la tarjeta es recogida por una persona distinta a la titular, deberá presentar una autorización de esta. Descargue aquí un modelo. [Descargar]
En caso de avería o rotura es imprescindible entregar la tarjeta antigua al recoger la nueva.
Para continuar utilizando la tarjeta una vez caducado el título de familia numerosa, será necesario acudir a una de las oficinas de atención al usuario del Consorcio, donde se trasladará el saldo a una tarjeta no personalizada.
En caso de pérdida de la Tarjeta de Transporte de Familia Numerosa, el saldo de la tarjeta no se traspasará a una nueva tarjeta para evitar fraudes, ya que este puede ser consumido hasta ser agotado y únicamente se traspasará en el supuesto de robo siempre que la nueva solicitud se acompañe de una denuncia policial de sustracción de la tarjeta por causas no imputables a su titular.