Gare routière Plaza de Arma
Horaires : Du lundi au vendredi de 07h30 à 19h30
Horaires d'été, du 1er juillet au 31 août : du lundi au vendredi, de 7h30 à 15h30
- Informations sur l'offre de services des bus métropolitains:
- Lignes, horaires, arrêts et tarifs
- Informations sur la Carte de Transport du Consortium:
- Zones et sauts de zone
- Correspondances avec d'autres modes de transport
- Tarifs
- Informations sur l'achat et le rechargement des cartes
- Gestion des incidents de la carte
- Modification de la configuration des sauts
- Régularisation des soldes
- Remplacements de cartes
- Vérification des annulations effectuées
- Gestion des cartes avec réduction pour familles nombreuses
- Informations sur le service Bus+Vélo.
- Dépôt de plaintes, réclamations et suggestions.
- Distribution de matériel informatif et promotionnel
- Registre général : du lundi au vendredi ouvrables de 09h00 à 14h00 (sauf les 24 et 31 décembre).
Station de métro Puerta Jerez
Horaires d'ouverture du bureau: Du lundi au vendredi, de 8h30 à 20h30. Samedis, dimanches et jours fériés, de 10h30 à 20h30.
Horaires d'attention du Consortium de Transports: Du lundi au vendredi, de 9h00 à 14h00 et de 16h30 à 20h30. Samedis, dimanches et jours fériés, de 10h30 à 15h00 et de 16h00 à 20h30.
- Information sur l'offre de services des bus métropolitains:
- Lignes, horaires, arrêts et tarifs
- Informations sur la Carte de Transport du Consortium:
- Zones et sauts de zone
- Correspondances avec d'autres modes de transport
- Tarifs
- Information sur l'achat et le rechargement des cartes
- Gestion des incidents de la carte
- Vérification des annulations effectuées
- Gestion des cartes avec réduction pour familles nombreuses
- Informations sur le service Bus+Vélo.
- Dépôt de plaintes, réclamations et suggestions.
- Distribution de matériel informatif et promotionnel
AVIS : Les démarches détaillées ci-dessous seront effectuées exclusivement pendant les heures d'ouverture du Consortium de Transports :
- Remise de cartes avec réduction pour familles nombreuses, en cas de remplacement dû à un dysfonctionnement.
- Renouvellement de cartes avec réduction pour familles nombreuses.
- Transfert de solde des cartes commémoratives.
- Vérification du solde, validations, rechargements, correspondances, voyages, etc. de la carte du Consortium et régularisation si nécessaire.